Доставка та оплата
Ми прагнемо зробити процес покупки максимально простим, швидким і зручним. Нижче ви знайдете всю необхідну інформацію про доставку, оплату та отримання замовлення.
🚚 Доставка Новою Поштою
Ми доставляємо замовлення по всій Україні службою доставки Нова Пошта.
- Доставка у відділення Нової Пошти.
- Доставка у поштомати.
- Кур'єрська доставка за адресою.
Вартість доставки автоматично розраховується під час оформлення замовлення відповідно до тарифів перевізника.
⏰ Відправлення замовлень
Ми відправляємо замовлення щодня о 12:00 з понеділка по п'ятницю.
Замовлення, оформлені після 12:00, будуть відправлені наступного робочого дня.
Якщо замовлення оформлене у вихідний або святковий день, воно буде відправлене найближчого робочого дня.
🚛 Безкоштовна доставка
При сумі замовлення від 5 000 грн ми безкоштовно доставимо товар власним транспортом.
Після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з вами для погодження дати, часу та адреси доставки.
💳 Оплата
Ви можете безпечно оплатити замовлення онлайн під час оформлення покупки.
- Банківські картки Visa та Mastercard.
- Apple Pay.
- Google Pay.
- Безпечна онлайн-оплата через LiqPay.
Після успішної оплати ви одразу отримаєте підтвердження оформлення замовлення.
📦 Як проходить замовлення
- Додайте товари до кошика.
- Заповніть контактні дані та оберіть спосіб доставки.
- Оплатіть замовлення.
- Ми підготуємо та відправимо ваше замовлення.
- Після відправлення ви отримаєте номер ТТН для відстеження посилки.
- Отримайте своє замовлення у відділенні, поштоматі або від кур'єра.
❓ Поширені запитання
Коли відправляються замовлення?
Щодня о 12:00 з понеділка по п'ятницю.
Як відстежити своє замовлення?
Після відправлення ми надсилаємо номер експрес-накладної (ТТН), за яким можна відстежувати доставку на сайті Нової Пошти.
Якщо ви є зареєстрованим користувачем Чарограю, ви також можете у будь-який момент переглядати актуальний статус замовлення у своєму особистому кабінеті.
Чи є безкоштовна доставка?
Так. Замовлення на суму від 5 000 грн доставляються власним транспортом безкоштовно.
Потрібна консультація?
Якщо у вас виникли питання щодо доставки або оплати, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом — ми із задоволенням допоможемо.